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丹麦——您的服务引擎室

完备的基础设施、灵活的商业环境和具有国际视野的员工队伍,这三点正是选择丹麦作为贵公司服务中心理想地的三个原因。

财务、人力资源和客户服务运营是您公司的支柱。有了这些支柱,您的公司才能平稳有效地运行 - 这意味着您要为您的全球服务活动找到最佳位置。

不要再犹豫了。丹麦拥有灵活的商业条件和高素质的员工队伍,正是您所追求的理想地。

通过在丹麦设立您的服务中心,您可以接触到:

  • 教育背景良好、积极性高的员工队伍,工作满意度为世界最高。
  • 无可挑剔的外语技能,丹麦人的英语和德语水平可达母语者水平。
  • 有竞争力的框架条件和灵活的劳动法,能让您灵活地扩张和收缩企业规模。
  • 接触来自邻国德国和其他斯堪的纳维亚国家的母语人士。
  • 劳动力成本与劳动力质量之间的平衡。

技术熟练、积极性高,掌握多语种的员工队伍

丹麦员工的积极性在全世界名列前茅(IMD 2017),丹麦员工是世界上效率最高、以流程为导向的工人之一。毫无疑问,在全球就业满意度调查中,丹麦遥遥领先(Ennova 2018)。

丹麦人才库中的人才素质高,教育背景良好 - 语言对他们来说永远不会成为问题。根据英语水平指数(EPI)的数据显示,丹麦在非英语国家的英语水平排名第二。从5年级开始,学校就广泛教授学生德语和法语。

许多丹麦人也会说、并且能理解其他北欧地区语言,如挪威语和瑞典语。由于我们与邻国的亲密关系,您将会遇到许多瑞典和挪威人才,特别是在哥本哈根大区。当您靠近丹麦南部地区时,您还将遇到许多德国人才。这里是建立北欧或欧洲服务中心的理想地。

精选案例 丹麦——北欧顾客服务中心的选择

ElkjøpNordic由英国巨头Dixons Carphone所有,是北欧地区最大的消费电子产品零售商。他们选择丹麦作为其新北欧客户服务中心的所在地,在旺季拥有多达400名员工。

“丹麦提供独特的ICT解决方案和坚实的安全模式,这使其成为我们客户服务中心的最佳目的地,”北欧丹麦品牌Elkigan的供应中心负责人Martin Tinglef说道。

灵活高效的运营机制

在现在这样一个不断变化的市场中,您是否还在寻求能灵活调节企业规模的解决方案吗?丹麦的劳动力市场法规实行灵活雇佣制,使您能够运行高效的运营 – 我们始终提供卓越的客户服务。

联系我们 我们能给您的公司提供什么帮助?

如果您想了解更多有关在丹麦建立服务中心的有利架构条件的信息,请随时联系我们的投资官员:

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